+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В какой срок продавец рынка должен вернуть деньги за возврат


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Если обратную доставку оплачивал продавец, он может потребовать возмещения ее стоимости. В течение разумного срока не более двух лет , если у товара нет срока годности или гарантийного срока.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Содержание:

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Если он исправен, то никак не на другой не обменять, так как в соответствии с постановление Правительства телефон обмену на аналогичный товар не подлежит. Если он Неисправен, тогда в течении 15 дней можете предъявить требования об расторжении договора либо об обмене по своему усмотрению. Покупая на рынке стоит хорошо подумать. Увы, тут власти бессильны. Просто потому, что завтра барыги уже там может не быть. А если и будет, то на то он и барыга, что бы отмазаться. Даже если вы докажите что купили это в конкретной точке, то доказать что именно у этого барыги - невозможно.

Просто потому, что она может сказать, что торгует первый день. И администрация рынка скорее всего пойдет ему на встречу, потому что он им платит.

Даже роспотребнадзор тут бессилен. Но это уже вы будете вне закона. Сослаться на закон РФ, который на вашей стороне правила торговли. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Если есть чек - можете вернуть, а без чека - тут уже зависит от Вашего упорства, умения надавить на продавца.

По закону о защите прав потребителей вы имеете право в течении 30 дней со дня покупки предъявить претензию продавцу на качество вещи в вашем случае джинсов, и руководствуясь тем же законом отсутствие чека не является основанием для отказа продавца в замене товара на аналогичный или возврате денег!

Ваши действия пишите претензию в 2х экземплярах оно может и не пригодиться, на рынке не любят проблем приносите на рынок вписываете наименование продавца и его реквизиты в претензию, продавец принимает 1 экземпляр на другом ставит отметку о принятии, дату, ФИО и подпись!

Если продавец упорно отказывается от своих обязанностей, обращайтесь в Роспотребнадзор торгаши их очень уж бояться!!!! Я думаю до этого и не дойдет но заявление на всякий случай напишите! Если гар. Кроме того, следует при этом учитывать, что ваше право на предъявление требований об обмене или возврате денег за товары ненадлежащего качества из этого перечня ограничивается дневным сроком со дня передачи вам товара.

При его истечении указанные требования могут быть предъявлены при наступлении некоторых обстоятельств, указанных в ч. Закон о защите прав потребителей конечно действует.. Чек не обязателен. Но при возврате нужны доказательства покупки. Чек является таким доказательством. Ну или два свидетеля покупки. ЗЗП действует на всей территории страны и распостраняется на всех её граждан! Позвоните в администрацию рынка, подтвердите хоть чем что вы купили именно у них - и почему вам не выдали чек?

Ведь их надо сохранять и доказывать в таких случаях покупку именно в этом месте. Вам надо снова прийти на рынок естественно и показать из себя уж не дурака точно. Если есть гарантия, то вам должны обменять на другие или вернуть деньги. Идите туда, где покупали и требуйте. Смотрите сами как лучше, я бы деньги забрала. Идите с товаром к продавцу. На всякий случай,если откажется возвращать, запаситесь письменной претензией образцов полно в интернете и при случае предъявите ее продавцу под роспись.

И хорошо бы если вы товар покупали при свидетелях-подтвердят где именно вы покупали обувь. Наличие или отсутствие чека не может являться препятствием для осуществления прав, предусмотренных законом о защите прав потребителей. Вам необходимо обратиться на рынок к продавцу , где Вы приобрели данную обувь. Предварительно написать заявление в 2-х экз. Собой Вам необходимо взять свидетеля знакомого , который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников рынка.

На заявлении, которое остается у Вас на руках второй экз. Продавец должен будет отправить данную обувь на экспертизу. Вам необходимо повторно обратиться к продавцу с актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за обувь и стоимость независимой экспертизы.

Причём стоимость обуви Вы можете требовать на момент возврата денег ст. Денежные средства Вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. И согласно ст. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд.

Хотя, я думаю, продавец, пойдёт Вам на уступки и вернет все расходы. Хотя, это рынок и насколько там соблюдаются законы…. Если же — нет. Будут вопросы. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Бейсбольная бита ни к чему. Вопрос можно решить без усилий на это. Пишите в личку, смогу Вам помочь. Подойди к прадовцу не с притенциями, а по человечески объясни как и что, если объяктивно ставишь свою позицию то и выигрываешь ее, как продавец отвечаю по претензиям Попробовать можно вернуть им обратно, но вот возьмут ли они.

Ведь будут говорить, что это не у них приобрели и т. Но иногда попадаются на рынке порядочные продавцы и возвращают деньги либо меняют товар. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Почитайте закон по защите прав потребителя,но там нет такого пункта,где одежда не может согреть ваш организм и соответственно эту одежду обязаны обратно принять. Если магазин не на рынке дешёвый. Они заносят штрихкод в базу данных свою. Идите и сдавайте.

На обмен правда. Деньги вам вряд ли отдадут, коробку 2 недели надо было сохранять. А раз несколько месяцев, то от магазина зависит, есть ли у них сервис или нет, если нет, то в сервис центр по гарантии - чек ненужен. Товар можно вернуть в течении 10 дней,если не получится можо обратится в заш,иту прав потребителей. Без проблем бы ты вернула в магазине, а вот на рынке, всё зависит от настроения продавца, эт как он уже захочет, ведь подтверждения о покупке у тебя никакого нету!

Однозначно да! Даже на рынке с чеком можно вернуть товар сроком до 2- недель, а не говоря о магазинах. Да можешь, а если продавец отказывается принять товар обратно спроси у него где находится администрация рынка и иди туда. Права потребителя никто не отменял. Продавец обязан принять товар. Если не поможет администрация рынка,то при районной администрации есть комитет по защите прав потребителей. Пригрозить комитетом по защите прав потребителей можно. А вообще, все мы люди, и если без наездов, по-хорошему начать разговор, то пойдут наверняка навстречу.

Право на возврат товара надлежащего качества у Вас нет. У Вас есть право согласно ст. И только если у продавца в наличии не окажется аналогичного подходящего Вам товара Вы можете потребовать возврата уплаченной суммы. Деньги Вам должны быть возвращены в течении трех дней. Если на рынке, то нет. А в магазине предоставляют гарантию на это. В магазин еще можно прийти с зщаконом по защите прав потребителей, но на рынке врядли прокатит Смотря какой рынок.

В магазине имеете право вернуть товар в течении 14 дней. Попробуйте, попытка не пытка. Не говорите, что не нравится, скажите, что дома походили и жмет где-нибудь и дискомфорт. Можно вернуть любой товар, при наличии чека в теч 14 дн, если его нет в списках тов ,кот не подлежат возврату и обмену ну тапа лекарство или нижнее бельё. Сейчас в нём уже холодно ходить, а что зимой будет?!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть купленное изделие обратно. При этом многих интересовал вопрос: в какой промежуток времени вещь можно вернуть в магазин на законных основаниях?

Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ "Замок". Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества: Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Возврат и обмен товара

Профилактика инфекционных заболеваний. Санитарный надзор. Защита прав потребителей. Нормативные документы. Страничка потребителя. Обзор обращений граждан. Государственная регистрация. Проверочные листы. План мероприятий по контролю.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям. В соответствии со ст.

Как вернуть качественный товар Шаг 1.

Ситуации, когда купленные изделия или услугиа оказываются некачественными или продавец не выполняет данных обещаний по своевременной поставке приобретенного, очень распространены. Возврат денег — это стандартная процедура при не выполненных поставщиком обязательствах. А вот при возвращении товара ненадлежащего качества вернуть потраченные средства не всегда возможно. Но и в том, и в другом случае именно на плечи потребителя ложится обязанность по взысканию финансов.

В течении какого времени должны вернуть деньги по гарантии обуви

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату. Вернуть назад свои деньги можно лишь в том случае, если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательством того, что продавец сообщил Вам об этих недостатках, может служить запись в документах на товар, в товарном чеке и др.

Возврат одежды купленной в интернет

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

При обмене товара гарантийный срок исчисляется заново. того же недостатка покупатель может требовать заменить товар или вернуть деньги . Закон также предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего При нарушении продавцом или изготовителем прав потребителя, человек.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www.

Скорость манипуляций напрямую зависит от скорости работы сотрудников банка и самой политики учреждения. Если посетитель, купивший у вас товар, передумал сразу после этого, то порядок возврата денег следующий. Покупатель предъявляет кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Купила на рынке обувь. Установлен гарантийный срок. В связи с возникшими претензиями на качество обуви продавец предлагает ремонт. Могу ли отказаться и требовать возврата денег?

Если он исправен, то никак не на другой не обменять, так как в соответствии с постановление Правительства телефон обмену на аналогичный товар не подлежит. Если он Неисправен, тогда в течении 15 дней можете предъявить требования об расторжении договора либо об обмене по своему усмотрению. Покупая на рынке стоит хорошо подумать. Увы, тут власти бессильны. Просто потому, что завтра барыги уже там может не быть. А если и будет, то на то он и барыга, что бы отмазаться.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. apadimmo

    Мне кажется, вы ошиблись

  2. prisorunklez

    Хороший у вас блог.

  3. Владислава

    Извините за то, что вмешиваюсь… Мне знакома эта ситуация. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.

  4. Каллистрат

    Браво, это просто великолепная мысль